Chân Thành Xin Lỗi
Trong cuộc vận động bầu cử Tổng Thống Hoa Kỳ vừa qua, một trong những vấn đề được đưa ra tranh luận trực tiếp truyền hình giữa 2 ứng cử viên Bush và Kerry là bảo phí nghề nghiệp quá cao của các Bác Sĩ Y Khoa..
Đảng Cộng Hòa do TT Bush lãnh đạo thì nêu ra vấn nạn thiếu hụt Bác sĩ chuyên môn tại nhiều nơi trên nước Mỹ, ví dụ như bác sĩ sản phụ khoa, giải phẫu thần kinh,.. nhất là những nơi có nhiều bệnh nhân kiện bác sĩ nhiều quá và tiền bồi thường quá cao. Do đó các nhà bảo hiểm phải tăng giá bảo hiểm quá cao, các bác sĩ chuyên môn phải bỏ những nơi đó, ví dụ như bang Florida. Có nhiều khi quý bà mang thai phải lái xe đến 80-100 dặm ( tức là cả 120-160 cây số ) để khám thai và sanh sản. Để tạo cơ hội cho các bác sĩ chuyên môn làm việc tại các địa phương đó, TT Bush chủ trương giới hạn số tiền bồi thưòng và làm sao để các bảo phí nghề nghiệp không tăng lên qúa cao.
Đảng Dân chủ với TNS Kerry lại cho rằng chuyện bảo phí bác sĩ hành nghề phải giải quyết bằng cách giới hạn các vụ kiện không hợp lý bằng cách lập ra hội đồng giám định Y khoa xem các vụ kiện ấy có hợp lý không trước rồi mới đưa ra tòa những vụ kiện hợp lý, chứ không giới hạn mức tối đa của mức độ bồi thường.
Như vậy, cả 2 ứng cử viên TT của cả 2 chánh đảng lớn tại Hoa Kỳ đều nhìn nhận vấn đề là có quá nhiều vụ kiện bác sĩ, gây nên bảo phí nghề nghiệp quá cao. Nhưng mỗi đảng có phương cách giải quyết khác nhau.
Nhưng có 1 phương pháp mà các bác sĩ có thể tự giúp mình và bệnh nhân của họ mà không cần đến các chính trị gia dân cử như bản tin của Lindsey Tanner của Associated Press ghi lại từ Chicago, đăng trên tờ nhật báo Honolulu Star-Bulletin ngày 12 tháng 11 năm 2004 như sau đây:
Doctors get advice to own up to mistakes.( Bác Sĩ được khuyên phải nhận khuyết điểm của mình),Saying sorry decreases malpractice suits ( nói lời xin lỗi làm giảm các vụ kiệndo sai lầm của các bác sĩ). Theo bản tin này, hệ thống bệnh viện thuộc Đại học Michigan ( Hospitals in the University of Michigan Health System ) đã khuyến khích các bác sĩ nhận và xin lỗi về những khuyết điểm của mình với bệnh nhân từ năm 2002. Kể từ lúc ấy, chi phí luật sư hằng năm của hệ thống bệnh viện này giảm từ 3 triệu xuống 1 triệu, số vụ kiện giảm từ 262 vụ còn 130 vụ.
Bác sĩ Michael Woods ở Colorado, xuất bản cuốn sách “ Healing Words: The Power of apology in Medicine” ( Ngôn từ chữa lành: Sức mạnh của xin lỗi trong Y Khoa) dựa trên kinh nghiệm do lỗi lầm và vụ kiện của chính mình, lúc ấy. Hãng bảo hiểm nghề nghiệp không cho phép xin lỗi, nhận lỗi, nay ông ta là cố vấn cho các bác sĩ và các hãng bảo hiểm hành nghề y khoa. Bác sĩ Woods tuyên bố rằng bệnh nhân và gia dình của họ còn bực tức về phong cách của các bác sĩ lúc họ vi phạm lỗi lầm hơn là chính cái lỗi lầm do họ gây ra.
Kinh nghiệm qua các vụ kiện cho thấy rằng, các bác bác sĩ phải thay đổi tập quán giao dịch với bệnh nhân. Theo truyền thống hão huyền, các bác sĩ mang hình ảnh của mình y như Đấng Tạo Hóa, rằng họ không bao giờ sai lầm và ít khi nào nhận trách nhiệm lỗi lầm của mình đã gây tai hại cho bệnh nhân. Lời xin lỗi nhất là đi kèm với các thỏa hiệp bồi thường đã giảm đi rất nhiều vụ kiện. Phương cách này đã được giãng dạy trong các khoá học của nhiều trường Y Khoa.
Trong bản tin quốc tế, của đài truyền hình CNN, vào đầu tháng 12/2004, vị phóng viên báo cáo rằng các vụ kiện về sách nhiễu tình dục nhiều năm trưóc tại Hạt Cam (Orange County), bang California đã giải quyết, họ nói rằng lời xin lỗi đã trông đợi từ lâu và nay chính Đức Giám Mục Tod Brown đã gửi thơ xin lỗi từng nạn nhân, ngài đã ôm ghì (hug) từng nạn nhân và các nạn nhân đã vui vẻ tha thứ. Dù lời xin lỗi này có đi kèm với sự thỏa hiệp bồi thường lên đến nhiều triệu dollars, đài CNN chỉ nhấn mạnh tới lời xin lỗi và sự hoà giải nói lên sự quan trọng của LỜI XIN LỖI.
Trong sinh họat hằng ngày, thật khó cho các Bậc Trưởng Thượng trong gia đình, cộng đoàn, giáo xứ nhận lỗi và xin lỗi theo như các bác sĩ đã và đang được học hỏi để làm như vậy. Theo thiển nghĩ cuả kẻ viết bài ngay cả các đấng bậc trong Giáo hội cũng khó làm như vậy. Nhưng ĐGM Tod Brown đã làm gương xin lỗi, những khuyết điểm của các chức sắc trong địa phận của Ngài đã vấp phạm.
Chúng ta đang ở trong Mùa Vọng, để đón Mừng Vua Hòa Bình, là Chúa Giêsu Hài Đồng trong Mùa Giáng Sinh 2004, phải chăng là lúc mà tất cả mọi người, kể cả các Đấng Bậc Cha Chú,Trưởng Thượng “Hãy dọn đường Chúa cho ngay thẳng” (Mc3,1-8)
Nhận lỗi và Xin lỗi với Chúa và Tha Nhân, kể cả những cấp bậc thấp hơn mình, trong gia đình,sở làm, cộng đoàn, giáo xứ,quốc gia và quốc tế là phương thức hửu hiệu để kiến tạo Hòa Bình thật sự.
Trong cuộc vận động bầu cử Tổng Thống Hoa Kỳ vừa qua, một trong những vấn đề được đưa ra tranh luận trực tiếp truyền hình giữa 2 ứng cử viên Bush và Kerry là bảo phí nghề nghiệp quá cao của các Bác Sĩ Y Khoa..
Đảng Cộng Hòa do TT Bush lãnh đạo thì nêu ra vấn nạn thiếu hụt Bác sĩ chuyên môn tại nhiều nơi trên nước Mỹ, ví dụ như bác sĩ sản phụ khoa, giải phẫu thần kinh,.. nhất là những nơi có nhiều bệnh nhân kiện bác sĩ nhiều quá và tiền bồi thường quá cao. Do đó các nhà bảo hiểm phải tăng giá bảo hiểm quá cao, các bác sĩ chuyên môn phải bỏ những nơi đó, ví dụ như bang Florida. Có nhiều khi quý bà mang thai phải lái xe đến 80-100 dặm ( tức là cả 120-160 cây số ) để khám thai và sanh sản. Để tạo cơ hội cho các bác sĩ chuyên môn làm việc tại các địa phương đó, TT Bush chủ trương giới hạn số tiền bồi thưòng và làm sao để các bảo phí nghề nghiệp không tăng lên qúa cao.
Đảng Dân chủ với TNS Kerry lại cho rằng chuyện bảo phí bác sĩ hành nghề phải giải quyết bằng cách giới hạn các vụ kiện không hợp lý bằng cách lập ra hội đồng giám định Y khoa xem các vụ kiện ấy có hợp lý không trước rồi mới đưa ra tòa những vụ kiện hợp lý, chứ không giới hạn mức tối đa của mức độ bồi thường.
Như vậy, cả 2 ứng cử viên TT của cả 2 chánh đảng lớn tại Hoa Kỳ đều nhìn nhận vấn đề là có quá nhiều vụ kiện bác sĩ, gây nên bảo phí nghề nghiệp quá cao. Nhưng mỗi đảng có phương cách giải quyết khác nhau.
Nhưng có 1 phương pháp mà các bác sĩ có thể tự giúp mình và bệnh nhân của họ mà không cần đến các chính trị gia dân cử như bản tin của Lindsey Tanner của Associated Press ghi lại từ Chicago, đăng trên tờ nhật báo Honolulu Star-Bulletin ngày 12 tháng 11 năm 2004 như sau đây:
Doctors get advice to own up to mistakes.( Bác Sĩ được khuyên phải nhận khuyết điểm của mình),Saying sorry decreases malpractice suits ( nói lời xin lỗi làm giảm các vụ kiệndo sai lầm của các bác sĩ). Theo bản tin này, hệ thống bệnh viện thuộc Đại học Michigan ( Hospitals in the University of Michigan Health System ) đã khuyến khích các bác sĩ nhận và xin lỗi về những khuyết điểm của mình với bệnh nhân từ năm 2002. Kể từ lúc ấy, chi phí luật sư hằng năm của hệ thống bệnh viện này giảm từ 3 triệu xuống 1 triệu, số vụ kiện giảm từ 262 vụ còn 130 vụ.
Bác sĩ Michael Woods ở Colorado, xuất bản cuốn sách “ Healing Words: The Power of apology in Medicine” ( Ngôn từ chữa lành: Sức mạnh của xin lỗi trong Y Khoa) dựa trên kinh nghiệm do lỗi lầm và vụ kiện của chính mình, lúc ấy. Hãng bảo hiểm nghề nghiệp không cho phép xin lỗi, nhận lỗi, nay ông ta là cố vấn cho các bác sĩ và các hãng bảo hiểm hành nghề y khoa. Bác sĩ Woods tuyên bố rằng bệnh nhân và gia dình của họ còn bực tức về phong cách của các bác sĩ lúc họ vi phạm lỗi lầm hơn là chính cái lỗi lầm do họ gây ra.
Kinh nghiệm qua các vụ kiện cho thấy rằng, các bác bác sĩ phải thay đổi tập quán giao dịch với bệnh nhân. Theo truyền thống hão huyền, các bác sĩ mang hình ảnh của mình y như Đấng Tạo Hóa, rằng họ không bao giờ sai lầm và ít khi nào nhận trách nhiệm lỗi lầm của mình đã gây tai hại cho bệnh nhân. Lời xin lỗi nhất là đi kèm với các thỏa hiệp bồi thường đã giảm đi rất nhiều vụ kiện. Phương cách này đã được giãng dạy trong các khoá học của nhiều trường Y Khoa.
Trong bản tin quốc tế, của đài truyền hình CNN, vào đầu tháng 12/2004, vị phóng viên báo cáo rằng các vụ kiện về sách nhiễu tình dục nhiều năm trưóc tại Hạt Cam (Orange County), bang California đã giải quyết, họ nói rằng lời xin lỗi đã trông đợi từ lâu và nay chính Đức Giám Mục Tod Brown đã gửi thơ xin lỗi từng nạn nhân, ngài đã ôm ghì (hug) từng nạn nhân và các nạn nhân đã vui vẻ tha thứ. Dù lời xin lỗi này có đi kèm với sự thỏa hiệp bồi thường lên đến nhiều triệu dollars, đài CNN chỉ nhấn mạnh tới lời xin lỗi và sự hoà giải nói lên sự quan trọng của LỜI XIN LỖI.
Trong sinh họat hằng ngày, thật khó cho các Bậc Trưởng Thượng trong gia đình, cộng đoàn, giáo xứ nhận lỗi và xin lỗi theo như các bác sĩ đã và đang được học hỏi để làm như vậy. Theo thiển nghĩ cuả kẻ viết bài ngay cả các đấng bậc trong Giáo hội cũng khó làm như vậy. Nhưng ĐGM Tod Brown đã làm gương xin lỗi, những khuyết điểm của các chức sắc trong địa phận của Ngài đã vấp phạm.
Chúng ta đang ở trong Mùa Vọng, để đón Mừng Vua Hòa Bình, là Chúa Giêsu Hài Đồng trong Mùa Giáng Sinh 2004, phải chăng là lúc mà tất cả mọi người, kể cả các Đấng Bậc Cha Chú,Trưởng Thượng “Hãy dọn đường Chúa cho ngay thẳng” (Mc3,1-8)
Nhận lỗi và Xin lỗi với Chúa và Tha Nhân, kể cả những cấp bậc thấp hơn mình, trong gia đình,sở làm, cộng đoàn, giáo xứ,quốc gia và quốc tế là phương thức hửu hiệu để kiến tạo Hòa Bình thật sự.